私たちは、普段からお客様の安心・安全を第一に考え、様々な取り組みを実施し、心地よい滞在の提供に努めています。

平素より株式会社わくわくプロダクションが運営する「wow kanazawastye」の宿泊施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
当宿泊施設では、お客様に安心してご利用いただけるよう、普段から様々な取り組みを行っており、この度の新型ウィルス(COVID-19)による感染拡大の状況を踏まえ、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、下記の対策を実施しております。

  1. 施設の清掃時に、アルコール消毒を普段から徹底しています。
  2. 通常の清掃に加え、フロント台など館内でよく手が触れる部分を中心に消毒を頻繁に実施しております。また、客室のドアノブ・ドアの持ち手や、客室内の取っ手、リモコン、スイッチなども消毒しております。
  3. 当宿泊施設では全従業員を対象に、健康管理として就業前の検温を徹底しております。
    また、37.5℃以上の発熱や咳などの風邪の症状、味覚・嗅覚異常、倦怠感があるなど体調が優れない従業員は出社を控えるよう徹底しております。
  4. 従業員の家族に感染者または感染の疑いがある者がいる場合は、適宜情報連携を行い従業員の体調管理を徹底しております。
  5. ご滞在中のステイ清掃は、ご依頼があった場合のみに実施といたします。
  6. 窓やドアがある館内施設は定期的に空気の入れ替えを行っております。
  7. 金銭授受のやり取り後は必ずアルコールで手を消毒いたします。また、金銭収受時は手渡しではなく、キャッシュトレーにて行います。
  8. 全従業員、通勤時、勤務時はマスク着用を義務といたします。
  9. 全ての宿泊者を対象に、検温を実施しております。37.5度以上の発熱が認められた場合は、再度検温をさせていただきます。2度目の検温結果も37.5度以上の場合は、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。

万が一、お客様に体調不良があった場合は、町家に待機していただき、スタッフまですぐにご連絡ください。スタッフは24時間対応可能となっております。

今後も、お客様が安心して快適にお過ごしいただける空間をスタッフ一丸となって提供して参ります。その他ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 
株式会社わくわくプロダクション コンシェルジュ係